Service après vente

Pour faire une demande de retour, connectez-vous à votre compte client.

1/ Rendez-vous sur "Mon compte"

3/ Dans la colonne de gauche du tableau des commandes, cliquez sur la référence de la commande concernée par la demande de retour

4/ Dans la partie "Demande de retour", cochez les articles pour lesquels vous souhaitez faire une demande de retour

5/ Cliquez ensuite sur "Générer un retour"

6/ Indiquez la raison de la demande de retour puis cliquez sur "Générer un retour"

La demande de retour est terminée. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais et vous serez informés de son évolution par mail.

Vous pourrez également suivre l'état de votre demande de retour sur votre compte client dans la rubrique "Mes retours de marchandises".

Pour tous renseignements complémentaires, contactez notre service clients :

Lnr Concept

3 rue des Cuisines

71500 Louhans

Tel : 06.16.61.32.61